Liées à l’activité

Lors de votre réservation vous vous engagez à remplir les conditions suivantes : 

• Vous savez bien nager, n’avez pas de difficulté à vous immerger et vous n’avez pas peur de l’eau.
• Vous n’avez pas peur du vide pour les canyons aériens.
• Vous n’êtes pas en situation de surpoids trop important (auquel cas précisez le à la réservation) 
• Vous ne présentez pas de contre-indication médicales à la pratique du canyoning. 
• Au moment de la réservation ou au moment de l’équipement (début de l’activité) vous vous engagez à nous informer des évènements médicaux susceptibles d’être problématiques durant la sortie (opérations, entorses, asthme…)  
• Pour nos propositions de sorties canyoning avec rappels importants, vous avez déjà expérimenté le rappel et vous êtes à l’aise avec. 
• Vous vous engagez à écouter et à respecter les consignes de pratique et de sécurité données par votre guide pendant toute la durée de l’activité. 

=> La pratique du canyoning reste une activité engagée soumises à des risques liés au milieu naturel spécifique. Cette pratique respecte des règles strictes pour la sécurité de tous. Afin de pouvoir profiter pleinement de l’activité, seul un guide diplômé d’état est légalement autorisé à encadrer une sortie.

• Vous n’êtes pas en état d’ébriété, vous n’êtes pas sous l’emprise de stupéfiants. 
• Vous êtes majeur ou vous êtes accompagné d’une personne majeure responsable de vous. 

Le jour de la sortie, le moniteur est en droit de refuser toute personne qui ne remplirait pas ces conditions (personne alcoolisée ou présentant une fatigue trop importante, n’ayant pas son équipement, n’ayant pas fourni les bonnes informations quant à sa taille/poids, mineur non accompagné,…).
Dans ce cas, l’acompte sera encaissé et vous serez redevable de l’entièreté du tarif convenu.

Nous nous réservons le droit d’utiliser des photographies prises pendant les sorties en canyon à des fins de promotion de notre activité. Merci de nous signaler si vous vous opposé à la diffusion d’images sur lesquelles vous apparaissez.

Liées à la réservation

• Le jour de la sortie nous tolérons un retard de 20mn. Passé ce délai, la sortie commence avec le reste du groupe, et vous êtes toujours redevable de la totalité du prix de la sortie.
• Nous nous réservons le droit d’annuler une sortie pour des raisons liées aux conditions météorologiques, pour des raisons liées aux risques naturels ou liés à la pratique de l’activité.
  Dans ce cas votre acompte vous sera remboursé.
  
• Passé un délai de 72h avant la sortie et pour toute annulation de votre part nous ne prévoyons pas de remboursement et vous restez redevable de la totalité du prix de votre activité.
  Seules certaines situations donne lieu à un remboursement sur présentation de justificatifs officiels : 
  
  – Blessure donnant lieu à une condition physique empêchant la pratique de l’activité; 
  – Décès de la personne ou d’un proche.

=> Dans le cas d’une annulation de votre part à moins de 72 heures avant la sortie, nous pourrons dans certains cas* vous proposer de reporter votre sortie à une date ultérieure, dans ce cas ce nouveau rendez vous ne pourra en aucun cas être remboursé (sauf situations citées ci-dessus) et vous serez redevable de la totalité du prix de votre activité.

*en fonction de l’affluence, de notre visibilité sur les groupes prévus au planning, de notre disponibilité.